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雷工說:如何做到有備無患?

2015-4-3 09:03| 發布者: 采編小燕| 查看: 721 | 評論: 0

摘要: “一名優秀的診斷技師最重要的素質就是專注,要不帶任何僥幸心理地去找到它真正的問題。”——2014雷克薩斯中國售后服務技能大賽診斷科目冠軍陳文博

   【湛江購車網  行業新聞】“一名優秀的診斷技師最重要的素質就是專注,要不帶任何僥幸心理地去找到它真正的問題。”——2014雷克薩斯中國售后服務技能大賽診斷科目冠軍陳文博

公司:湛江大興雷克薩斯4s

地址:湛江市開發區人民大道中與龍潮路交匯處(龍潮村委旁)

電話:0759-3639888

最專注的“總技師”


陳文博從小就是個機械迷。帶著對機械的熱愛,他選擇了汽修作為他的事業。在陳文博看來,專注是成為一名優秀技師的必備素質。憑借扎實的技術和專業的態度,陳文博在12年的汽修生涯中,從最初的一級技術員,一步一步成為了如今的診斷總技師。

作為診斷專家,陳文博對整車結構都有著深刻的理解。同時,他還有一項“絕活兒”——僅憑發動機的聲音和客戶所描述的信息,他就能判斷車輛狀況,找出故障所在。

去年8月,雷克薩斯車主盧先生自駕去海邊度假,途中發現發動機出現異常。盧先生立即把汽車停在路邊,并致電咨詢經銷店咨詢。陳文博通過遠程電話聽聲,準確地判斷出這類異常可能是由于使用油品較差造成的三元催化器阻塞導致,不會影響駕駛安全,為盧先生解除了后顧之憂。


未知的探究


陳文博從不覺得自己有哪些優于常人的特殊之處。能取得今天的成就,主要源于他對汽車的勁兒:對工作中遇到每一個未知,都執著地尋找答案。全混動車型在雷克薩斯家族中占據了舉足輕重的地位,陳文博也對混動車型的電路進行了徹底的鉆研,每處結構都了如指掌。

了解電路就掌握了混動車輛的特殊性,從而使混動車型大部分可能出現的故障都可迎刃而解。”——陳文博

 

2013年,曾有一臺雷克薩斯的混動車輛在暴雨中受淹。其后一年中,汽車被送到外部修理廠幾經維修,各項檢測都顯示并無故障,但汽車都無法正常啟動。當它最后被送至經銷店里時,引起了陳文博的極大興趣。經過長達數日的思考與檢測,陳文博發現了病因:智能防盜系統的線束連接器電阻過大,導致點火開關線圈無法檢測到鑰匙,使鑰匙匹配不成功。這股勁兒讓陳文博成為了雷克薩斯診斷技師中的翹楚。全身心沉浸在工作中可能遇到的一切未知,為他帶來了最深刻的滿足感。

 

有備無患,雷工有招!

 

在采訪的尾聲,陳工特地分享了一些行車小知識,希望能讓大家有備無患:

盡量不要在停車時使用收音機,下車時請隨手關閉車燈——良好的駕駛習慣可有效防止因電瓶沒電引起的車輛拋錨。

長途旅行時需提前檢查輪胎、剎車、機油和冷卻液。起步和低速行駛時可踩一下剎車,測試其是否存在異常。

雷克薩斯混動車型的混合動力電池的使用性與壽命可與整車壽命相同,因此無須擔心它的耐用性。

雷克薩斯混合動力車的混合動力電池是有保護的,不用擔心它會突然沒電。它有一塊輔助電瓶來保證正常的啟動,在正常情況下,混合動力電池在車輛停放時不會耗電。



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